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Qセディナビ・Vpassアプリに新規登録出来ません。

登録手順詳細はこちらをご確認ください

◆登録用のメールが受け取れない場合
・メールアドレスの入力が誤っている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信拒否設定にされている
 メール受信設定で「ma.cedyna.co.jp」を受信可能に設定する

※該当しない場合はご契約の携帯会社へご連絡ください。


◆上記登録方法で登録できなかった場合、下記の原因が考えられます。
・お電話番号など、ご入力の個人情報が当社登録情報と一致しない(例:固定電話番号⇔携帯電話番号)
・有効期限切れなど、カードがご利用いただけない状態となっている
・個人情報の入力誤りの回数が一定回数を超え、登録にロックがかかってしまっている

お困りの際には詳細をお調べいたしますので、お手数ですがカード裏面に記載のアンサーセンターまでお問い合わせください。

【参考ページ】
【お問合せ先(アンサーセンター)】


質問ID:772

2024年06月28日に更新されたQ&Aです。

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