Q預金口座振替依頼書が「お客様設定手続未済」「本人確認確認日超過」「本人確認日超〇〇〇」「印鑑レス口座（意思確認未済）」「ＷＥＢ手続き未済」「承認なし」などの理由で、不備で返却されました。 対応方法を教えてください。
金融機関から預金者さまへ口座振替設定の「承認依頼」メールが配信されたものの、定められた期限内に預金者さまが対応されなかったために不備で返却されたものと考えられます。
お手数ですが、そのまま預金口座振替依頼書を弊社に再提出してください。
金融機関に預金口座振替依頼書が到着後、再度預金者さまへ「承認依頼」メールが届きますので、お手続いただきますよう預金者さまにご案内ください。
質問ID：1035
2024年07月30日に更新されたQ＆Aです。
