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Amazon Mastercardや、JR東海エクスプレス・カード、ANAカードなどの提携カードは、三井住友カードが発行するクレジットカードのため、ご利用分は三井住友カードより引き落とします。
引き落とし内容は、以下のリンクよりご確認ください。
‣ご利用明細照会
※ご利用になるにはVpassログインが必要です。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
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三井住友銀行のキャッシュカードに「VISA」のマークがついているカードは、三井住友カードが発行するキャッシュカード一体型のクレジットカードまたはSMBCデビットカードのご利用分や年会費のお支払いの可能性があります。
お引き落とし内容は、以下のリンクよりご確認ください。
‣クレジットカードのご利用内容
※ご利用になるにはVpassログインが必要です。
‣SMBCデビットのご利用内容
※ご利用になるには会員用WEBサイトにログインが必要です。
◆カード裏面の記載によって、当社発行のクレジットカードまたはデビットカードかを見分けられます。
【当社発行のクレジットカードの場合】
カード裏面に「三井住友カード」の記載があります。
【SMBCデビットカードの場合】
カード券面に「Visaデビットのご利用」の文字があります。
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PiTaPaカードの引き落としの受託業務を三井住友カードが行っているため、PiTaPaカードをご利用いただくと「三井住友ピタパ」「SMBCピタパ」「ピタパ(三井住友)」などの名前で引き落としいたします。
引き落とし内容は、PiTaPaカード裏面に記載の「PiTaPaコールセンター」までご連絡ください。
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カード退会(解約)後に請求が発生する場合は、以下が該当します。
(1)公共料金など継続的な支払いを利用している
各契約会社へカードを退会の連絡をしていない場合、退会したカード番号に請求が発生します。
必ずお客さまより各契約会社のお支払い情報の変更手続きをしてください。
<継続的なお支払いの例>
・インターネットのプロバイダー料金
・携帯電話の通信料
・保険料の支払い
・定期的に発生する各種会費、サービスの提供料など
(2)カード退会前に利用していたお店より売上が請求されている
ご利用データが当社に到着する時期により、カード退会後のご請求となる場合があります。
(3)クレジットカードの残高が残っている場合
リボ払い・分割払い・キャッシングリボ払いなどの残高が残っている場合、退会後も引き続きご請求させていただきます。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
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(1)・(2)いずれかが考えられます。
(1)お持ちのクレジットカードの裏面に「三井住友カード」の記載がある場合
ご利用分または年会費などを、当社より引き落としの可能性があります。
引き落とし内容は、WEBサービス「Vpass」にてご確認いただけます。
以下のリンクよりご確認ください。
‣ご利用明細照会
※ご利用になるにはVpassログインが必要です。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
(2)収納代行会社が「三井住友カード」の場合
弊社が代わりに引き落しているため、サービスを提供する企業名ではなく、弊社名で記載されています。
契約内容など詳細は、弊社でお調べできませんので、先方へお問い合わせください。
(例)
・クレジットカード会社(他社)のお引き落とし
・授業料(学習塾や習い事など)
・税金・ふるさと納税
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以下の(1)~(3)いずれかのお引き落としです。
なお、お引き落とし日は、毎月27日です。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)
※ご家族のご利用でないかも合わせてご確認ください。
※2024年5月以前は、「SMFS(オーエムシー)」と表記していました。
(1)クレジットカードのご利用分または年会費
<主な対象カード>
・ジャパネットカード
・エディオンカード
・DCMマイボカード
・ララ福屋カード
・SMBC JCB CARD
・LEncoreカード
ご利用内容は会員専用Webサービス「セディナビ」よりご確認いただけます。
以下リンクよりセディナビへログインのうえ、ご確認ください。
‣セディナビログインはこちら
※年会費のみのお引き落としの場合、明細書ではご確認いただけないことがあります。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
(2)家賃・マンションの管理費などのお支払い分
家賃やマンションの管理費などを弊社が代わりに引き落しているため、サービスを提供する企業名ではなく、弊社名で記載されています。
契約内容など詳細は、弊社でお調べできませんので、管理会社などへお問い合わせください。
※クレジットカードのご利用分ではありません。
<例>
株式会社イントラスト、セキスイハイム不動産株式会社、大東建託株式会社など
(3)提携ローン契約(目的別ローン)お支払い分
クレジットカードを使わず、特定の商品やサービスについて個別にローン契約したご利用分のお支払いです。
※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている書面をご確認ください。
<ローン契約内容>
・お子さまの教育費
・マイカー購入
・海外旅行
・ご結婚資金
・リフォーム
・治療費など
[関連するFAQ]
‣Q:お支払明細書を紛失したのですが再発行することはできますか。
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以下の(1)~(3)いずれかのお引き落としです。
なお、お引き落とし日は、毎月6日、10日、 26日のいずれかです。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)
※ご家族のご利用でないかも合わせてご確認ください。
※2024年5月以前は、「SMFS(セントラルF)」と表記されていました。
(1)クレジットカードのご利用分または年会費
ご利用内容は会員専用Webサービス「セディナビ」よりご確認いただけます。
以下リンクよりセディナビへログインのうえ、ご確認ください。
‣セディナビログインはこちら
※年会費のみのお引き落としの場合、明細書ではご確認いただけないことがあります。
<よくある事例>
・公共料金などの継続的なお支払い
・セキュリティサービス・保険料などの自動継続の月会費・年会費など
クレジットカードの退会をされても、お客さまが先方との契約を解除しない限り請求は続きます。
お客さまご自身にて先方へ契約状況の確認および、解除のお手続きをしてください。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
(2)提携ローン契約(目的別ローン)お支払い分
クレジットカードを使わずに、特定の商品やサービスについて個別にローン契約したご利用分のお支払いです。
※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。
<ローン契約内容>
・オートローン:新車・中古車・オートバイなどの購入代金
・リビングローン:増築・改築・修繕・補修などのリフォーム代金
・学費ローン:入学金、授業料、教材費、研修費など、学校への納付金など
[関連するFAQ]
‣Q:お支払明細書を紛失したのですが再発行することはできますか。
(3)ショッピングクレジットのご利用分
クレジットカードを使わずに、お客さまの商品購入代金を分割払いでご利用いただいているお支払いです。
※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。
<購入商品>
・電化製品
・宝石、貴金属
・楽器
・衣料品など
[関連するFAQ]
‣Q:お支払明細書を紛失したのですが再発行することはできますか。
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以下の(1)~(3)いずれかのお引き落としです。
なお、お引き落とし日は、毎月26日です。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)
※ご家族のご利用でないかも合わせてご確認ください。
※2024年5月以前は、「SMFS(クオーク)」と表記されていました。
(1)提携ローン契約(目的別ローン)お支払い分
クレジットカードを使わずに、特定の商品やサービスについて個別にローン契約したご利用分のお支払いです。
<ローン契約内容>
・オートローン:新車・中古車・オートバイなどの購入代金
・リビングローン:増築・改築・修繕・補修などのリフォーム代金
・学費ローン:入学金、授業料、教材費、研修費など、学校への納付金など
※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。
(2)ショッピングクレジットのご利用分
ジャパネットなどでクレジットカードを使わずに、お客さまの商品購入代金を分割払いでご利用いただいているお支払いです。
※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。
<購入商品>
・電化製品
・宝石、貴金属
・楽器
・衣料品など
[関連するFAQ]
‣Q:お支払明細書を紛失したのですが再発行することはできますか。
(3)クレジットカードのご利用分または年会費
ご利用内容は会員専用Webサービス「セディナビ」よりご確認いただけます。
以下リンクよりセディナビへログインのうえ、ご確認ください。
‣セディナビログインはこちら
※年会費のみのお引き落としの場合、明細書ではご確認いただけないことがあります。
<よくある事例>
・公共料金などの継続的なお支払い
・セキュリティサービス・保険料などの自動継続の月会費・年会費など
クレジットカードの退会をされても、お客さまが先方との契約を解除しない限り請求は続きます。
お客さまご自身にて先方へ契約状況の確認および、解除のお手続きをしてください。
[関連するFAQ]
‣Q:クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
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通信会社、学習塾、スポーツクラブ、マンションの管理費などの月々の利用料などのお支払いです。
お引き落とし日は、毎月8日、26日のいずれかです。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)
通帳の明細表示は、「SMCC(●●)」または「(●●)SMCC」の”●●”には、お客さまがご契約されている企業名もしくは料金名が記載されています。
<例:マンションの管理費の場合>
・SMCC(カンリヒ
・カンリヒトウ(SMCC
なお、契約内容やご利用の詳細は、弊社でお調べできませんので、サービス提供している企業へ直接お問い合わせください。
※サービスを提供する企業に代わり、弊社が引き落しをしているため、サービスを提供する企業名ではなく、弊社名で記載されています。
※2024年5月以前は、「SMFS(●●)」または「(●●)SMFS」と記載されていました。
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通信会社、学習塾、スポーツクラブ、マンションの管理費などの月々の利用料などのお支払いです。
お引き落とし日は、毎月5日、6日、23日、27日のいずれかです。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)
通帳の明細表示は、「SMBC(●●)」または「(●●)SMBC」の”●●”には、お客さまがご契約されている企業名もしくは料金名が記載されています。
<例:マンションの管理費の場合>
・SMBC(カンリヒ
・カンリヒトウ(SMBC
なお、契約内容やご利用の詳細は、弊社でお調べできませんので、サービス提供している企業へ直接お問い合わせください。
※サービスを提供する企業に代わり、弊社が引き落しをしているため、サービスを提供する企業名ではなく、弊社名で記載されています。
【サービスを提供する企業が不明な場合】
ご契約の企業をお調べしますので、口座番号・引き落とし金額等の情報をご用意のうえ、以下へお問い合わせください。
■決済ビジネス業務センター
050-3831-7221
受付時間/平日9:00~17:00(土・日・祝・12/30~1/3休)
※クレジットカード・提携ローン・ショッピングクレジットをご契約のお客さまからのご照会には対応いたしかねます。
通帳の明細表示をご確認のうえ、該当のボタンを再選択し対応方法をご確認ください。
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