「ご契約済みのお客様」のご質問
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- 預金口座振替依頼書が不備で返却されてきました。再提出方法を教えてください。
- 預金口座振替依頼書の記入を間違えた場合の訂正方法は？
- 「預金口座振替依頼書」の送付方法は？
- 契約の変更や解約をしたい場合は？
- 預金口座振替依頼書の送付期限は？
- 預金口座振替解約通知書が届きました。どのように処理をすればよろしいでしょうか？
- 銀行変更通知書または、顧客登録事項変更通知書が届きました。どのように処理をすればよろしいでしょうか？
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、操作方法がわかりません。
- ゆうちょ銀行補正通知書が届きました。どのように処理をすればよろしいでしょうか？
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、「既にログインされています。」と表示されログインできません。
- 預金口座振替依頼書が不備で戻っていないのに、依頼書なしによる振替不能となったのはなぜですか？
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、請求データを作成するシステムを変更するが、テストすることは可能でしょうか。
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、「指定されたコードに該当する金融機関がありません。再度登録しなおしてください。」と表示されて金融機関を検索できません。
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、顧客番号を間違えて、登録してしまった。修正方法を知りたい。
- ネット銀行の取扱い方法について教えてください。
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、どのブラウザでログインが可能でしょうか。
- 預金口座振替依頼書が金融機関で受付されているか確認は可能ですか？
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、「ユーザＩＤ又はパスワード又は委託者番号が違います。」と表示されログインできません。
- 預金口座振替依頼書が不備返却で戻ってきました。再提出をする際は赤字で［再マーク］の記入は必要ですか？
- 集金代行ＷＥＢサービスを利用していますが、「金融機関コード検索」を押下しても何も表示されません。
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