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セディナビ・Vpassアプリ「口座振替 -CATS集金代行サービス-」のご質問
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- 当社には預金口座振替依頼書が不備で戻っていないのに、 依頼書なしによる振替不能となったのはなぜですか？
- お客さまがインターネットで口座振替の申込みを行っているが、暗証番号を入力しなければならないのはなぜでしょうか？
- 初期費用、基本料金、手数料はいくらですか？
- 請求データの締切はいつですか？
- 集金代行契約している会社情報を変更したい。
- 預金口座振替依頼書が不備で返却されました。再提出方法を教えてください。
- 振替ができなかった場合も手数料はかかりますか？
- 口座振替で引落した際に預金者さまの通帳に印字される文言は何ですか？
- 預金口座振替依頼書を提出しましたが、引落しの設定が完了していますか。
- 基本料金、手数料などはどのように支払うのですか？
- 口座振替を行わない月も基本料金はかかるのでしょうか？
- 請求データの受付期間を教えてください。
- 預金口座振替依頼書の送付期限は？
- 請求データはどのように作成するのですか？
- お客さま(預金者)が預金口座振替依頼書を直接金融機関に提出されました。どのように対応すればいいでしょうか？
- サービスに関する資料が欲しいのですが、どのようにしたらよいですか？
- 振替日(引落日)はいつですか？
- 提出済の請求データに、請求金額の誤りが判明したので、修正してもらえませんか？
- 現在契約している手数料を教えてください。
- 振替結果はいつ確認できますか？
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