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セディナビの登録・ログイン「口座振替 -CATS集金代行サービス-」のご質問
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- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- 口座振替依頼書の注文方法を教えてください。
- 預金口座振替依頼書は何のためにあるのですか？
- 当社には預金口座振替依頼書が不備で戻っていないのに、 依頼書なしによる振替不能となったのはなぜですか？
- 振替結果の不能理由を教えてください。
- お客様がWeb口振受付サービスから口座情報を入力しているが、半角カタカナの口座名義が入力できません。 使用不可文字があると表示されます。何がいけないのですか？
- 口座振替依頼書を提出しましたが、引落しの設定が完了していますか。
- 口座振替依頼書が不備で返ってきたのに引落としがされました。なぜでしょうか。
- 初期費用、基本料金、手数料はいくらですか？
- 利用できる金融機関を教えてください。
- 集金代行契約している会社情報を変更したい。
- ネット銀行の取扱い方法について教えてください。
- 振替ができなかった場合も手数料はかかりますか？
- サービスの概要、スキームを教えてください。
- Web Bridgeにログインしようとしましたが、ログイン時のパスワードを忘れや、パスワードがロックされてしまいました。 どうすればいいですか？
- 基本料金、手数料などはどのように支払うのですか？
- 口座振替依頼書は、いつ貴社に提出すればよいのでしょうか？
- 口座振替の振替金額の制限（上限・下限）はありますか？
- 提出済の預金口座振替依頼書が正常に自動振替設定されているか確認してもらえませんか？
- 請求データはどのように作成するのですか？
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