トラブル・困ったときは
お客さま情報の照会・変更
お支払い
カードの入会・追加・発行状況
カードのご利用
ポイント
セディナビ・Vpassアプリ「口座振替 -CATS集金代行サービス-」のご質問
1件～20件 (全68件)
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- 預金口座振替依頼書の注文方法を教えてください。
- 預金口座振替依頼書の記入例はありますか？
- 預金口座振替依頼書に捨印が押されていません。このまま提出してよいのでしょうか？
- 預金口座振替依頼書が「お客様設定手続未済」「本人確認確認日超過」「本人確認日超〇〇〇」「印鑑レス口座（意思確認未済）」「ＷＥＢ手続き未済」「承認なし」などの理由で、不備で返却されました。 対応方法を教えてください。
- お客さまがインターネットで口座振替の申込みを行っているが、半角カタカナの口座名義が入力できません。 使用不可文字があると表示されます。何がいけないのですか？
- 印鑑レス口座、サインレス口座のため届出印がありません。 預金口座振替依頼書の「金融機関届出印」欄に何か押印や記入する必要はありますか？
- 「預金口座振替依頼書」の送付方法は？
- 預金口座振替依頼書が不備で返ってきたのに引落としがされました。なぜでしょうか。
- 口座名義が変更になりましたが、預金口座振替依頼書を出し直した方が良いですか？
- 委託者コードはどこで確認できますか？
- 預金口座振替依頼書の申込人名・住所の記入は必須でしょうか？
- 預金口座振替依頼書は何のためにあるのですか？
- 預金口座振替依頼書を送付するときに添える「送付票」が欲しいのですが、どうすればいいですか？
- 振替結果の不能理由を教えてください。
- 口座振替の振替金額の制限（上限・下限）はありますか？
- 預金者の口座名義の文字数が多いため、請求データに入りきらないです。どうすればいいですか？
- 銀行から口座振替設定の「承認依頼」メールが届きましたが、何の契約かわかりません。
- 預金口座振替依頼書の記入について訂正しましたが、捨印が押してあれば金融機関で問題なく受理されますか？
- 利用できる金融機関を教えてください。
1件～20件 (全68件)
もっと見る
