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Vpass・アプリ「トラブル・困ったときは」のご質問
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- 明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- 「ご請求額のお知らせ」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 不正利用申請したが返金がされていない。
- セディナビIDを登録する際に電話番号の認証ができません。
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- どのような場合に不正利用検知システムは作動するのですか？
- 少額の利用でも不正利用検知システムは作動しますか？
- 紛失や不正利用によりクレジットカードを再発行しましたが、ETCカードはそのまま利用できますか？
- 三井住友カードでは不正利用検知システムが作動しカードが使えませんでしたが、他社のカードは利用出来ました。 なぜですか？
- 一度利用制限が解除されても、再度不正利用検知システムが作動することはありますか？
- ETCカードの発行までどれくらいかかりますか？
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