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Q端末ではエラーになっていますが、お客さまのコード決済アプリには決済完了の画面が表示されています。決済はできていますか？
端末ステータスを正とした運用をお願いいたします。
お客さまのアプリ上は決済完了している場合も障害取消により、自動的に決済金額が返金されます。
万が一、「障害取消失敗」の伝票が出力された場合には、GMOFGヘルプデスクへお問い合わせください。
【GMOFGヘルプデスク】
電話番号：0120-044-877
受付時間：24時間年中無休
質問ID：1318
2022年11月29日に更新されたQ＆Aです。