SMBC ロゴ
SMBCグループ
SMBC ロゴ
SMBCグループ

Q端末ではエラーになっていますが、お客さまのコード決済アプリには決済完了の画面が表示されています。決済はできていますか?

端末ステータスを正とした運用をお願いいたします。

お客さまのアプリ上は決済完了している場合も障害取消により、自動的に決済金額が返金されます。

万が一、「障害取消失敗」の伝票が出力された場合には、GMOFGヘルプデスクへお問い合わせください。


【GMOFGヘルプデスク】

電話番号:0120-044-877

受付時間:24時間年中無休

質問ID:1318

2022年11月29日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。