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「トラブル・お困りごと」のご質問
「トラブル・お困りごと」のご質問
- 売上または返品ができているか確認するには、どうすればよいですか？
- お客さまのカードが利用できない場合は、どうすればよいですか？
- 売上票に「カード会社へお問い合わせください」と記載されていることに気付かず、お客さまからサインをもらってしまったのですが、どうすればよいですか？
- 支払回数（分割払いやリボ払いなど）の選択を間違えてしまいました。どうすればよいですか？
- 売上票の印字が薄い、二重印字、紙詰まり、クレジット端末機にロール紙を逆向きで設置してしまった場合などどうすればよいですか？
- お客さまに連絡したいことがあるのですが、どうすればよいですか？
- 「処理未了」と書かれた売上票が出てきましたが、どうすればよいですか？
- 日計リストと売上票が一致しない場合は、どうすればよいですか？
- 端末機が故障した場合でもカードの取り扱いはできますか？
- 承認番号を取得したいのですが、どこに電話をすればよいですか？
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