Q再発行カードはどのくらいで届きますか？
再発行のお手続きから1週間から10日ほどで、ご登録の住所へカードを発送いたします。
※交通系ICカードは上記からさらに1～2週間程度お時間がかかります。
※差出人名は「VJA株式会社」となります。
◆お届け時期を過ぎても届かない場合
あて所不明またはご不在により弊社に戻ってきている可能性があります。
自動音声にてカードの再送を承りますので、以下の電話番号までご連絡いただき、案内に従ってお手続きください。
お問い合わせ
- 自動音声でのカード再送お手続き
- 03-6627-4852
- 03-6627-4852
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受付時間／24時間
※自動音声の案内に従って、音声を吹き込むだけでお手続きが可能です。
※大型連休・年末年始期間は再送までにお時間をいただきます。
なお、家族カード・法人カードは自動受付サービスでのお手続きはできないため、以下のリンクよりお問い合わせください。
質問ID：1914
2025年03月17日に更新されたQ＆Aです。
