QApple PayでVポイントPayの残高を使えません。
Apple PayでVポイントPayの残高をご利用いただけない場合は、以下1、2をご確認ください。
1.2021年5月11日以前にカードをApple Payに設定された方
2021年5月11日以前にカードをApple Payに設定された場合、カードの再設定が必要な場合があります。
以下の手順で、デバイスアカウント番号をご確認いただき、デバイスアカウント番号に「Visa」が表示されていない場合は、VポイントPayアプリからカードの再設定をお願いします。
<デバイスアカウント番号の確認方法>
■iPhone/iPadの場合
(1)「設定」アプリ を開きます。
(2)下にスクロールして「ウォレット と Apple Pay」をタップします。
(3)カードをタップします。
(4)「情報」タブでiDとVisa2つのデバイスアカウント番号があるかを確認してください。
■Apple Watch の場合
(1)iPhone で「Watch」アプリ を開きます。
(2)「マイウォッチ」タブで「ウォレット と Apple Pay」をタップします。
(3)カードをタップします。
(4)「情報」タブでiDとVisa2つのデバイスアカウント番号があるかを確認してください。
<カードの再設定方法>
(1)デバイスアカウント番号を確認した画面の最下部からカードを削除
(2)VポイントPayアプリを開き再度Apple Payを設定
※VポイントPayアプリから再設定しなかった場合Visaの決済が追加されない場合があります
2.ご利用されたお店
■Visaのタッチ決済の場合
・お店側で高額(1万円超)のご利用を制限されている場合があります(セブン-イレブン等)
・Apple Payではご利用いただけない場合があります(一部の海外加盟店等)
・「Apple Payで」とご申告、または、「Apple Pay」のボタンを選択された場合iDでのご利用となる場合があります
■ネットショッピングの場合
お店側で利用できるブランドを制限されている場合があります。その場合、「このApp(ウェブ)ではご利用になれません」という案内が表示され、Apple Payでのお支払いが選択できません。
質問ID:1834
2024年04月22日に更新されたQ&Aです。