QVポイントPayアプリのVisa Secureの認証画面で「決済が正常に終了できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
VポイントPayアプリをご利用でVisa Secureの認証画面にて「決済が正常に終了しませんでした」と表示される場合に考えられる原因と解決方法は、以下をご確認ください。
1．入力された認証コードが間違っている
誤った認証コードを4回入力された場合は再度お手続きが必要です。お手数ですが再度認証のお手続きをしていただき正しい認証コードをご入力ください。
2．認証コードの有効期限が切れている
認証コードを受領後、10分以上経過している場合は有効期限が切れてしまっているため、再度認証のお手続きをお願いいたします。新しく受領した認証コードをご入力ください。
上記で解決しない場合は、三井住友プリペイドデスクまでご連絡をお願いいたします。
三井住友プリペイドデスク
質問ID：2158
2024年04月22日に更新されたQ＆Aです。
