QVポイントPayアプリの認証コードが届きません。
VポイントPayアプリの認証コードが届かない場合、以下の理由が考えられます。
(1)アプリに入力された電話番号が、SMSを受信する電話番号と異なっている
アプリの新規登録時に入力する電話番号は、SMSを受信するデバイスの番号をご入力ください
(2)通信状況が悪い/「機内モード」をオンにしている
認証コードを受信可能な環境から再度お試しください
(3)デバイスのSMS拒否設定が有効になっている
SMS拒否設定を解除のうえ、再度お試しください
(4)デバイスにSMSの受信機能がない
各携帯電話キャリアへご相談ください
(5)海外製のSIMなど、SMS非対応のSIMを利用している
SMSに対応しているSIM(音声SIM)などをご利用ください
※ソフトバンクをご契約のお客さまへは、「0032069000」の番号でSMSをお届けする場合があります。再度ご確認ください。
質問ID:1770
2024年11月27日に更新されたQ&Aです。