Q不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできません。どうすればよいですか？
弊社にてお客さまのVpassアカウントが乗っ取られている可能性があると判断した場合、VpassID・パスワードを無効化しているため、ログインいただけません。その場合、Vpassの新規登録をしていただく必要があります。
お手数ですが、新しいカードが到着後、以下のリンクよりお手続きください。
※新規登録をしても再発行前カードの情報は引き継がれるため、ご利用明細やポイントなどは引き続きご確認いただけます。
【お問い合わせ】
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。
質問ID：2252
2025年02月19日に更新されたQ＆Aです。
