Qキャッシングが使えません。なぜですか？
キャッシングサービスをご利用いただけない原因として以下が考えられます。
1．キャッシングサービスを申し込みしていない
三井住友カードのキャッシングサービスをご利用いただくには、事前にお申し込み（ご利用枠の設定）が必要です。（カード入会時に申し込みされている場合は不要）
お申し込み状況がご不明な場合は、WEBサービス「Vpass」にてご確認いただけます。
以下のリンクよりご確認ください。
（キャッシング利用枠欄に金額が表示されている場合は、その金額の範囲内でご利用いただけます。****が表示されている場合はお申し込みが必要です。）
◆キャッシングサービスのお申し込み
キャッシングサービスには国内でご利用いただける「キャッシングリボ」と、海外でご利用いただける「海外キャッシュサービス」の2種類ございます。
以下のリンクよりお申し込みください。
※Oliveフレキシブルペイは「海外キャッシュサービス」をご利用いただけません。
2．ご利用枠（限度額）を超えている
現在ご利用いただける金額（ご利用可能額）は、以下のリンクよりご確認ください。
※限度額まで利用されている場合は、お支払い日から2～5営業日後よりご利用いただけます。
なお、ご利用枠の増枠をお申し込みいただくことで、引き続きキャッシングサービスをご利用いただけます。ご希望の場合は、以下のリンクよりお手続きください。
3．ATM・CDの操作方法が違っている
以下のリンクより、CD・ATMの操作方法をご確認ください。
4．暗証番号を正しく入力していない
お借り入れの際に入力していただく暗証番号は、クレジットカードの暗証番号です。
ご不明な場合は、以下のリンクよりご確認ください。
なお、Oliveフレキシブルペイの場合はお手続き方法が異なります。以下のリンクをご確認ください。
‣Q：Oliveフレキシブルペイの暗証番号を照会・変更する方法を教えて下さい。
5．キャッシングサービスが一時停止中となっている
貸金業法に基づき、有効な年収のご登録がない場合、一時的にキャッシングサービスのご利用を停止させていただくことがあります。その場合、弊社へ年収証明書類をご提出いただき、年収情報をご登録いただくと、キャッシングサービスのご利用停止解除の審査をさせていただきます。なお、審査の結果ご利用いただけない場合もあるため、あらかじめご了承ください。
以下のリンクよりお手続きください。
質問ID：215
2024年11月19日に更新されたQ＆Aです。
