Q新住所にカードを再送してもらえますか？
はい。新しい住所をご登録いただくと、約1週間～10日（※）で新住所へカードをお届けします。
ご住所の変更は、以下のリンクよりお手続きください。
※郵便局の保管期間中の場合は、弊社にカードが戻ってからの対応となるためお時間がかかります。
◆Vpassにて住所の変更ができない場合
自動音声にてカードの再送を承りますので、以下の電話番号までご連絡いただき、案内に従ってお手続きください。
お問い合わせ
- 自動音声でのカード再送お手続き
- 03-6627-4852
- 03-6627-4852
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受付時間／24時間
※自動音声の案内に従って、音声を吹き込むだけでお手続きが可能です。
※大型連休・年末年始期間は再送までにお時間をいただきます。
なお、家族カード・法人カードは自動受付サービスでのお手続きはできないため、以下のリンクよりお問い合わせください。
【キャッシュカード一体型カードに関するご注意】
キャッシュカード一体型カード（SMBC CARDやOliveフレキシブルペイなど）は、有効期限を2ヵ月経過すると再発行ができません。ご利用を希望される場合は、お手数ですが三井住友銀行のホームページよりお申し込みください。
質問ID：1907
2025年03月17日に更新されたQ＆Aです。
