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Q暗証番号を確認する方法を教えてください。

暗証番号は弊社からお送りする「暗証番号回答書」にてご確認いただけます。WEBサービス「Vpass」またはお電話にてお手続きいただくと、約1週間から10日でご登録のご住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。

※暗証番号はお客さまの大切な番号となりますので、インターネットやお電話での回答はできかねます。あらかじめご了承ください。

<Vpassでお手続き>

以下のリンクよりお手続きください。

暗証番号の照会・変更


<お電話でお手続き>

お手元にカードをご準備いただき、以下の手順でお手続きください。

① 0120-911-911 に電話をかける

② 音声案内に従い、サービスコード「41」を入力

③ 音声案内に従い、暗証番号照会「2」を入力

④ ご照会対象を選択
  (クレジットカードの暗証番号のご照会は「1」を入力)   

⑤ 会員番号(16ケタ)を入力

⑥ 生年月日(4ケタ)を入力
  (5月3日生まれの場合は「0503」)

⑦ お届けの自宅電話番号を入力


質問ID:147

2022年05月18日に更新されたQ&Aです。

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