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Q暗証番号を確認する方法を教えてください。

お持ちのカードによりご案内が異なります。

以下より選択してください。

暗証番号はセキュリティの観点によりご照会いただけません。お忘れの場合は、暗証番号の再設定が必要です。

お手続きは書面（変更届）にて承りますので、以下のリンクより資料をご請求のうえお手続きください。

なお、本会員と家族会員で資料番号が異なります。

【本会員】

「Oliveフレキシブルペイ暗証番号変更届」（資料番号：1986）

【家族会員】

「暗証番号変更届」（資料番号：3255）

‣資料請求


【ご注意】
本会員の方で、以下に該当する場合は最寄りの三井住友銀行にてお手続きください。
・キャッシュカード機能（国内ATM）の暗証番号変更
・クレジットモードがついていないOliveフレキシブルペイの暗証番号変更

WEBサービス「Vpass」またはお電話（自動音声）にてご確認いただけます。

＜Vpass＞

以下のリンクよりお手続きください。

‣暗証番号の照会・変更


＜お電話（自動音声）＞

お手元にカードをご準備いただき、以下の手順でお手続きください。
※約1週間から10日でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。

1．0120-911-911 に電話をかける

2．音声案内に従い、サービスコード「41」を入力

3．音声案内に従い、暗証番号照会「2」を入力

4．ご照会対象を選択
（クレジットカードの暗証番号のご照会は「1」を入力）

5．会員番号（16ケタ）を入力

6．生年月日（4ケタ）を入力
（5月3日生まれの場合は「0503」）

7．お届けの自宅電話番号または携帯電話番号を入力



［関連するFAQ］

‣Q：Vpassで暗証番号の照会ができません。




【お問い合わせ】

上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。

‣メールによるお問い合わせ


質問ID：147

2025年01月30日に更新されたQ＆Aです。

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