Q暗証番号を確認する方法を教えてください。
暗証番号は弊社からお送りする「暗証番号回答書」にてご確認いただけます。WEBサービス「Vpass」またはお電話にてお手続きいただくと、約1週間から10日でご登録のご住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
※暗証番号はお客さまの大切な番号となりますので、インターネットやお電話での回答はできかねます。あらかじめご了承ください。
＜Vpassでお手続き＞
以下のリンクよりお手続きください。
＜お電話でお手続き＞
お手元にカードをご準備いただき、以下の手順でお手続きください。
① 0120-911-911 に電話をかける
② 音声案内に従い、サービスコード「41」を入力
③ 音声案内に従い、暗証番号照会「2」を入力
④ ご照会対象を選択
（クレジットカードの暗証番号のご照会は「1」を入力）
⑤ 会員番号（16ケタ）を入力
⑥ 生年月日（4ケタ）を入力
（5月3日生まれの場合は「0503」）
⑦ お届けの自宅電話番号を入力
質問ID：147
2022年05月18日に更新されたQ＆Aです。
