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Qドコモオンライン手続き(My docomo)の本人認証ができません。どうすればよいですか?

ドコモオンライン手続き(My docomo)での本人認証のパスワードは、「ワンタイムパスワード」をご入力ください。

なお、ワンタイムパスワードのご利用には、「ワンタイムパスワードサービス」へのお申し込みおよび「One Time Pass」アプリのダウンロードと初期設定が必要です。

詳細は以下のリンクをご確認ください。

Q:ワンタイムパスワードサービスを利用するにはどうすればいいですか?


◆ワンタイムパスワードをご利用できない方/ワンタイムパスワードでも本人認証ができない方

お手数ですが以下のリンクより弊社までお問い合わせください。SMSまたはお電話で回答いたします。

カードがご利用できない際のお問い合わせ



【ご注意】

ワンタイムパスワードサービスに申し込み後は、本人認証パスワードがワンタイムパスワードとなります。ワンタイムパスワードではなく、Vpassパスワードを本人認証パスワードに利用する場合は、ワンタイムパスワードサービスの解除をお申し込みください。
ワンタイムパスワード解約受付


質問ID:2198

2023年05月08日に更新されたQ&Aです。

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