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QSMBC CARD(キャッシュカード機能付き)が届かないのですが、いつ届きますか?

更新カードは有効期限月の上旬から下旬にかけてお届けいたします。

ETCカードやiD専用カードはクレジットカードに同封してお送りいたしますが、Suica機能付のSMBC CARDの場合はクレジットカードと別便でお送りいたします。また、PiTaPaカードもクレジットカードとは別便でお送りします。


■ご住所に変更がある場合

住所が変更となっている場合、郵便局に転送届けを出されていてもSMBC CARD(キャッシュカード機能付き)は転送されません。お早めに最寄りの三井住友銀行窓口またはSMBCダイレクトにて住所変更のお手続きをお願いいたします。

住所・電話番号の変更はこちら

※別ウィンドウで「三井住友銀行」のウェブサイトへリンクします。


上記お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合は、発送状況をお調べしますので、カード名義人ご本人さまよりFORYOUデスクへご連絡をお願いいたします。

FORYOUデスク電話番号

[営業時間/10:00~17:00(12/30~1/3休)]


質問ID:385

2021年12月24日に更新されたQ&Aです。

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