SMBC ロゴ
SMBCグループ
SMBC ロゴ
SMBCグループ

QVpassでカード名義の変更ができません。どうすればよいですか?

以下に該当する場合は、Vpassでカード名義の変更ができません。書面(変更届)またはお電話でのお手続きとなります。

1.Vpassで手続きができないカードである

一部のカードはVpassでお手続きができません。以下のリンクよりカードの種類をご選択いただき、お手続き方法をご確認ください。

Vpassからお手続きいただけないカード


2.本会員のお名前(下のお名前)を変更したい

書面でのお手続きとなります。以下の手順で書面をご請求のうえ、お手続きください。なお、お手続きには新しいお名前が確認できる公的証明書のコピーが必要です。

<手順>

①0120-919-324に電話をかける

②音声案内に従い、カード番号・資料番号(8250)を入力

③約1週間から10日後、変更届が到着

④必要事項をご記入・ご捺印のうえ公的証明書のコピーを同封してポストへ投函

弊社に書類が到着後、1週間~10日で新しい名義のカードをご登録のご住所宛てに発送いたします。


3.家族会員のお名前(名字または下のお名前)を変更したい

書面でのお手続きとなります。以下の手順で書面をご請求のうえ、お手続きください。なお、お手続きには新しいお名前が確認できる公的証明書のコピーが必要です。

<手順>

①0120-919-324に電話をかける

②音声案内に従い、カード番号・資料番号(4207)を入力

③約1週間から10日後、変更届が到着

④必要事項をご記入・ご捺印のうえ公的証明書のコピーを同封してポストへ投函

弊社に書類が到着後、1週間~10日で新しい名義のカードをご登録のご住所宛てに発送いたします。


【ご注意】

・法人カードの場合はカード裏面に記載の電話番号までご連絡ください。

・三井住友カード(CL)の場合は、お名前やカード番号が記載されたカード送付用台紙をお届けいたします。


質問ID:2232

2023年09月19日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

よくあるご質問トップ