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QVpass登録時に、「会員番号、カード有効期限、生年月日、3桁の番号、電話番号のいずれかが正しくありません」とエラーになります。

多くの場合、次の対処方法をお試しいただくことで、Vpassの登録が可能となります。

<対処方法>

(1)カード裏面をご確認いただき、発行元が三井住友カードであることを確認します
 ※SMBCデビット会員の方はこちらから会員用WEBサイトに登録ください。

(2)会員番号、カード有効期限、3桁のセキュリティコードについて、カードに記載されている数字を注意深く見ながら入力します

(3)生年月日について、弊社にご登録の生年月日を入力します

(4)電話番号について、弊社にご登録の電話番号を入力します

(5)エラーが表示された際はパスワードが消えますので、パスワードをもう一度入力した後、「次へ進む」をクリックします


Vpass登録は、以下のリンクよりお手続きいただけます。

Vpass・WEB明細登録

◆家族会員の方のVpass登録について

家族会員の方は、家族会員本人の生年月日と、本会員が自宅電話番号として登録している電話番号を入力してください。


上記をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、入力された情報が、弊社の登録内容と異なっていることが考えられますので、お手数ですがカード名義人ご本人さまよりVpassサポートデスクへご連絡をお願いいたします。

Vpassサポートデスク

質問ID:19

2020年10月14日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

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