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Qクーリング・オフをしたいのですが、どうしたらいいですか?

お客さまから直接お店(ご契約先)へ、封書やハガキなどの書面にて通知してください。通知内容は、お店と交わした契約書面にて、クーリング・オフ期間や手続き方法を確認のうえ作成してください。通知内容について指定がない場合は、購入(契約)日、購入商品(役務・権利)名、購入金額、購入店(販売会社)名、所在地、電話番号と、契約解除する旨をご記入ください。また、ご契約者の氏名・住所などの連絡先も忘れずにご記入ください。

クーリング・オフは、通知する書面の発信日(消印)がクーリング・オフ期間内であれば有効です。「簡易書留」や「配達記録郵便」など、発信日の記録が残る方法で通知することをおすすめします。また、通知する書面は、送付する前にコピーを取り、契約書類と共に保管しておきましょう。

質問ID:369

2020年10月15日に更新されたQ&Aです。

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