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Q申し込みをしていないのに同じカード番号の「Amazon Mastercard」が届きました。なぜですか?

以下に該当する場合、お持ちのカードの有効期限にかかわらず同じカード番号の新しいカードをお送りしております。


1.タッチ決済機能が搭載されていないカードを持っている

タッチ決済機能が搭載されていない旧Amazon Mastercardクラシックのデザインのカードをお持ちのお客さまへ、カードの利便性向上のために、Mastercard®タッチ決済が搭載された新デザインの「Amazon Mastercard」または「Amazon Prime Mastercard」をお送りいたしました。

カード番号等に変更がないことをご確認いただき、お手元のカードはハサミで切って破棄のうえ新たにお届けしたカードをご利用ください。

なお、新しいカードはカード発送時点のAmazonプライムのご登録状況に合わせたカードデザインでお送りしております。


2.Amazonプライムの年間プランを申し込んだ

Amazonプライムの年間プランに申し込みされた場合、「Amazon Prime Mastercard」をお届けしております。

カード番号等に変更がないことをご確認いただき、お手元のカードはハサミで切って破棄のうえ新たにお届けしたカードをご利用ください。


カードデザインイメージ

【Amazonプライム登録あり「Amazon Prime Mastercard」】  

    


【Amazonプライム登録なし「Amazon Mastercard」】  




◆Amazonプライムに登録した覚えがない場合

以下のリンクより、Amazonカスタマーサービスへお問い合わせください。

カスタマーサービス

※別ウィンドウで「Amazon.co.jp」のウェブサイトへリンクします。


[関連するFAQ]

Q:「Amazon Prime Mastercard」を持っていますが、Amazonプライムを解約したあともカードはそのまま利用できますか?


質問ID:2028

2024年06月27日に更新されたQ&Aです。

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