QVポイントギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか？
Vポイントギフトのコード番号（20桁の数字）を正しく入力されてもお受け取りいただけない場合、以下の理由が考えられます。
・すでにご利用済みのコードである
・1日あたりの受け取り可能上限回数（10回）を超過している
※スマートフォンアプリ「Vポイント」登録の直後は、1日あたり1回しか受け取りができない場合があります。
【お知らせ】
「Olive新規入会＆デビットモード1,000円以上のご利用で1,000円分Vポイントギフトコードプレゼント!」キャンペーンが対象のお客さまに、特典として1,000円分のVポイントギフトコードが付与された旨をメールにてご案内しておりましたが、一部のお客さまに対して誤ったギフトコードをお送りしていたことが判明致しました。該当のお客さまには5月末頃に改めてギフトコードをお送りさせていただきます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
※チャージが完了しているお客さまには、ギフトコードは再送付は致しませんのでご注意ください。
質問ID：1786
2024年04月18日に更新されたQ＆Aです。
