QVポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか?
アクセス集中のため、2024年4月23日(火)6:30頃から、各種サービスがご利用しづらい事象が発生しております。
ご利用いただけない場合、しばらく経ってから再度ご利用ください。
VポイントPayアプリに不具合が起こった場合は、アプリを再インストールすることで事象が解消することがあります。
※アプリの再インストール後に、アカウントの引き継ぎを行ってください。残高が引き継がれます。
<手順>
1.デバイスからアプリをアンインストール
2.デバイスへアプリをダウンロード
3.アプリを起動し、画面下部の「すでに登録済みの方」をタップ
4.お名前(カナ)、生年月日、電話番号を入力し、「認証コードを送信」をタップ
5.認証コードを入力
6.パスコードを設定
[関連するFAQ]
‣Q:VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
質問ID:1822
2024年04月23日に更新されたQ&Aです。