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Qスマートフォンアプリ「Vポイント」に登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。

変更方法はスマートフォンアプリ「Vポイント」での本人確認がお済みかどうかで異なります。以下をご確認ください。

【本人確認がお済みでない場合】

アプリホーム画面上部の「チャージ」をタップ>「本人確認をする」をタップし、お名前を変更のうえ、本人確認のお手続きをしてください。

【本人確認がお済みの場合】

残高を使い切ってからアプリをアンインストールしていただき、再度インストール後、正しいお名前でご登録ください。

※残高の引継ぎはできないため、必ず残高は使い切ってからアンインストールしてください。


質問ID:2482

2023年05月12日に更新されたQ&Aです。

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