Q不正利用されたのでカードを再発行しましたが、Vpassにログインできずパスワードの変更ができません。なぜですか?
弊社にてお客さまのVpassアカウントが乗っ取られている可能性があると判断した場合、VpassID・パスワードを無効化しているため、ログインいただけません。その場合、Vpassの新規登録をしていただく必要があります。
お手数ですが、新しいカードが到着後、以下のリンクよりお手続きください。
質問ID:2252
2022年12月29日に更新されたQ&Aです。
弊社にてお客さまのVpassアカウントが乗っ取られている可能性があると判断した場合、VpassID・パスワードを無効化しているため、ログインいただけません。その場合、Vpassの新規登録をしていただく必要があります。
お手数ですが、新しいカードが到着後、以下のリンクよりお手続きください。
質問ID:2252
2022年12月29日に更新されたQ&Aです。