QOliveフレキシブルペイがお店やインターネットで利用できません。
お客さまのご利用に該当する項目を以下より選択のうえ、ご確認ください。
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Oliveフレキシブルペイは、公共料金などの毎月の継続的なお支払いにはご利用いただけません。
◆Oliveフレキシブルペイの番号を登録できないサービス（一例） |
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お客さまが設定されているお支払いモードに関わらず「デビットモード」でのご利用になるため、デビットの取り扱いのないご利用店ではご利用いただけません。 また、口座残高が不足している場合もご利用いただけません。VisaまたはVisaのタッチ決済でご利用ください。
＜iDの利用ができないお店の一例＞ |
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4708から始まるOliveフレキシブルペイのカード番号は、インターネットサイトやスマホアプリでのお支払いにご利用いただけない場合があります。 ご利用できない場合、お持ちのOliveフレキシブルペイにクレジットモードが追加されていれば、クレジットモード専用のカード番号を登録することでご利用いただけます。 クレジットモード専用のカード番号は、以下リンク先に記載の手順でご確認ください。
【ご注意】 |
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以下のリンクよりご確認ください。 【Apple Pay】 ‣Apple Payにクレジットカードを設定できない方はこちら 【Google ウォレット】
‣OliveフレキシブルペイのApple Pay ／ Google ウォレット 設定方法
4708から始まるカード番号では設定できません。4980から始まるクレジットモード専用カード番号でご設定ください。 ※クレジットモード専用カード番号はクレジットモードが利用可能な場合のみご確認いただけます。 ※「Samsung Galaxy」はSamsung Electronics Co., Ltdの商標または登録商標です。 |
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設定されているお支払いモードによってご利用できない要因が異なります。 なお、Oliveフレキシブルペイの初期モードは、デビットモードになります。Vpassアプリもしくは、三井住友銀行アプリにて支払いモード設定の変更をしていない場合は、デビットモードで利用できなかった要因をご確認ください。
‣クレジットモード・追加した支払いモードが利用できない ‣キャッシュカードが利用できない
◆利用した支払いモードが不明な場合 ①Vpassアプリまたは三井住友銀行アプリにて、設定の支払いモードを確認する。 ②ご利用通知メールの本文に記載されている支払いモードを確認する ※クレジットモードは通知設定を希望された場合のみ通知されます。 |
【上記で解決しない場合のお問い合わせ】
チャットオペレーターにてご対応させていただきますので、以下のリンクよりお問い合わせください。
［受付時間／9:00～23:00（年末年始除く）］
※混雑時はお繋ぎできない場合があります。
質問ID：2276
2025年03月24日に更新されたQ＆Aです。
