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Q更新カードが届かないのですが、いつ届きますか?

更新カードのお届け時期はカードの種類により異なり、有効期限月の上旬から下旬にかけてお届けいたします。お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。

<有効期限月の見方>


■ご住所に変更がある場合

以下のリンクよりお手続きをお願いします。現在のご登録住所もご確認いただけます。

カードお届け内容の照会・変更

■更新カードを早めにお受け取り希望の場合

有効期限の6カ月前より承っておりますので、カードのご契約者(本会員)さまより、カード裏面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。なお、有効期限が到来する前月の月末以降は、カードの発送準備に入るためご希望に添えない場合がございます。


【ご注意】

カードの更新には所定の審査があり、発行を見送らせていただく場合がございます。その際は書面をお送りしますので、ご確認ください。

質問ID:1322

2020年03月13日に更新されたQ&Aです。

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