Q支払いが遅れてしまいましたが、カードは利用できますか？
お支払い日に引き落としできなかった場合は、一時的にカードがご利用いただけなくなります。なお、弊社カードを複数枚お持ちの場合は、お持ちのカードすべてがご利用いただけない場合がございます。
◆ご利用再開について
弊社にてお支払いの確認ができ次第、カードをご利用いただけます。カードのご利用再開日（予定）は、お支払い口座に指定されている金融機関によって異なりますので、以下のリンクよりご確認ください。
＜カード利用可否の確認方法＞
インターネットサービス「Vpass」またはお電話（自動音声応答）にてご確認いただけます。
【Vpass】
以下のリンクよりVpassにログインのうえ、ご確認ください。
※ログイン後、「本サービスはご利用いただけません」と表示された場合、カードはご利用いただけません。
【お電話（自動音声応答）】
お手元に会員番号をご準備いただき、以下の手順でご確認ください。
※ご利用可能額が案内されましたら、カードはご利用いただけます。
① 0120-911-911 （自動音声応答）にダイヤル
② 音声案内に従い、サービスコード「12」を入力
③ 会員番号（16ケタ）を入力
④ 暗証番号（4ケタ）を入力
⑤自動音声応答に従い入力
完了です。
［関連するFAQ］
質問ID：1610
2020年12月21日に更新されたQ＆Aです。
