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Q支払いが遅れてしまいましたが、カードは利用できますか?

お支払い日に引き落としできなかった場合は、しばらくの間カードが利用できなくなります。なお、弊社カードを複数枚お持ちの場合は、これらのカードも利用できない場合がございます。

◆ご利用再開について

弊社にてお支払いの確認ができ次第、カードを利用できます。ご利用可否については、インターネットサービス「Vpass」またはお電話にて確認できます。


<Vpass>

以下のリンクよりVpassにログインのうえ、ご確認ください。

※画面上にご利用可能額が表示されましたら、ご使用いただけます。

利用可能額照会


<お電話(自動音声応答)>

お手元に会員番号をご準備いただき、以下の手順でご確認ください。

※ご利用可能額が案内されましたら、ご使用いただけます。

① 0120-911-911 (自動音声応答)にダイヤル

② 音声案内に従い、サービスコード「12」を入力

③ 会員番号(16ケタ)を入力

④ 暗証番号(4ケタ)を入力

⑤自動音声応答に従い入力

完了です。

質問ID:1610

2020年06月30日に更新されたQ&Aです。

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