QOliveフレキシブルペイで利用した覚えのない明細があります。
支払いモードごとに、原因と解決方法が異なります。
以下のリンクよりご確認ください。
※三井住友銀行の口座残高から引き落とされる「V+数字6桁」のご利用は、デビットモードでのご利用分です。
◆2024年9月7日（土）のご利用分について
2024年9月7日（土）8：30～16：30頃、一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用の店舗にてお取引の確定後、クレジットモードやポイント払いモードの利用明細に表示（ご請求）される場合があります。一時的に二重で請求されている状態になりますが、デビットモードで一度お引き落としとなっているご利用分は、2024年9月27日（金）頃を目途に口座に自動返金させていただきます。なお、新たに明細に表示されたお取引が、ご希望の支払いモードと異なる場合は、支払いモードの訂正を受付いたします。
質問ID：2261
2024年09月12日に更新されたQ＆Aです。
