Q.ドコモオンライン手続き（My docomo）の本人認証ができません。どうすればよいですか？
ドコモオンライン手続き（My docomo）での本人認証のパスワードは、「ワンタイムパスワード」をご入力ください。
なお、ワンタイムパスワードのご利用には、「ワンタイムパスワードサービス」へのお申し込みおよび「One Time Pass」アプリのダウンロードと初期設定が必要です。
詳細は以下のリンクをご確認ください。
‣Q：ワンタイムパスワードサービスを利用するにはどうすればいいですか？
◆ワンタイムパスワードをご利用できない方／ワンタイムパスワードでも本人認証ができない方
お手数ですが以下のリンクより弊社までお問い合わせください。SMSまたはお電話で回答いたします。
【ご注意】
ワンタイムパスワードサービスに申し込み後は、本人認証パスワードがワンタイムパスワードとなります。ワンタイムパスワードではなく、Vpassパスワードを本人認証パスワードに利用する場合は、ワンタイムパスワードサービスの解除をお申し込みください。
‣ワンタイムパスワード解約受付
質問ID：2198
2023年05月08日に更新されたQ＆Aです。