Q.カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?

カードが利用できない事象と原因に合わせた解決方法は、以下のリンクよりご確認いただけます。

カードが利用できない原因と解決方法


【上記リンク先で確認できる事象】

◆店舗(実店舗)で利用できない場合
・カードの読み取り時のエラー
・暗証番号入力がうまくいかない
・暗証番号入力後の決済時エラー
 
◆インターネットショッピングで利用できない場合 
・カード登録時のエラー
・購入ボタンを押下した時のエラー
・ネットショッピング認証サービスで本人認証から進めない


質問ID:351

2022年06月21日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

お問い合わせ

【中小規模企業の方・個人事業主の方】
ビジネスカード・ビジネスパーチェシングカード・ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners
ビジネスサポートデスク /

0120-975-093 (通話料無料)
受付時間
[平日] 10:00~17:00(土・日・祝日・12/30~1/3休)

【大規模企業の方】
コーポレートカード・パーチェシングカード
法人デスク
新規契約をご希望の法人さま
受付時間
[平日] 10:00~17:00(土・日・祝日・12/30~1/3休)
受付時間
[平日] 10:00~17:00(土・日・祝日・12/30~1/3休)
すでにご契約いただいている法人さま
TEL /

(通話料無料)
受付時間
[平日] 10:00~17:00(土・日・祝日・12/30~1/3休)