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よくあるご質問
- 「プリファードストア（特約店）」はどこで確認できますか？
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPayアプリの残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか？
- Oliveフレキシブルペイの利用限度額を教えてください。
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか？
- 不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできません。どうすればよいですか？
- ご利用確認の通知が届いた際の対応の流れについて教えてください。
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- ご利用確認の通知が届き回答しましたが、ほかに必要な手続きはありますか？
- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
- 不正利用の被害に遭わないために、どのようなことに注意すれば良いですか？
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