QGoogle ウォレット™ への設定で確認コードまたは認証コードが届きません。なぜですか？
Google ウォレット への設定において、確認コードまたは認証コードが届かない場合、以下の理由が考えられます。
1．弊社に登録している電話番号と相違している
Google ウォレット への設定に利用される携帯電話番号が弊社にご登録の携帯電話番号と異なっている場合、SMSをお届けすることができません。WEBサービス「Vpass」もしくは書面にて、携帯電話番号を変更いただき、SMSによる確認コードまたは認証コードの再取得をお願いいたします。
2．通信状況が悪くなっている／「機内モード」をオンにしている
認証コードを受信可能な環境から再度お試しください。
3．入力した電話番号以外のデバイスを確認している
SMSは入力された電話番号のデバイスに届きます。SMSを受信するデバイスの電話番号をご入力ください。
4．SMSの設定が受信拒否となっている
SMSの受信拒否設定を解除のうえ再度お試しください。
5．海外製のSIMなど、SMS非対応のSIMを利用している
SMSに対応しているSIM（音声SIM）などをご利用ください。
【お問い合わせ】
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。
＜電話番号変更方法＞
以下のリンクよりお手続きください。
※Vpassにログインが必要です。
◆Vpassでお手続きできない方
書面（変更届）にて承ります。以下の手順でお手続きください。
1．以下のリンクより「自宅住所・電話番号変更届」、「返信用封筒」をダウンロードしてA4サイズで印刷
2．「自宅住所・電話番号変更届」に必要事項を記入
3．「返信用封筒」を組み立てて、差出人欄に記入
4．「返信用封筒」に「自宅住所・電話番号変更届」と「本人確認書類のコピー」を同封し、ポストへ投函
※お手続きには本人確認書類のコピーが必要です。詳細は以下のリンクをご確認ください。
書類をポストへ投函後、約2週間で変更手続きが完了いたしますので、SMSによる確認コードまたは認証コードの再取得をお願いいたします。
質問ID：1577
2025年05月01日に更新されたQ＆Aです。
