QAmazon Mastercardを持っていますが、ご利用明細に記載されている「海外事務処理手数料返金」とは何の返金ですか?
2021年11月1日以降にAmazon Mastercardにご入会いただいたお客さまにおいて、海外でのカードご利用代金を円換算する際に発生する海外事務手数料を2.20%(税込)で計算し、本来の1.63%(税込)より多く頂戴していたことが判明いたしました。
そのため、弊社にて改めて正しい手数料で計算いたしまして、差額を1月27日お支払い分にて返金(ご請求金額と相殺)させていただいております。
ご利用明細に記載されている「海外事務処理手数料返金」はその返金分となります。
※海外事務処理手数料がご請求金額を上回る場合は、お引き落としにご設定いただいている口座へ差額を返金いたします。
※返金対象のご利用が複数回あった場合は、ご利用金額を合算して算出した差額分(端数切り上げ)を返金いたします。
対象期間や返金額の計算方法は以下をご確認ください。
【対象期間(弊社への売上データ到着期間)】
2021年11月1日~2024年9月23日
【返金額の計算方法】
(例)外貨で100ドル利用し為替レートが1ドル100円の場合、220円から163円を差し引いた57円が返金額となります。
誤:100ドル×100円×2.20%=220円
正:100ドル×100円×1.63%=163円
返金額:220円-163円=57円
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
質問ID:3022
2025年01月09日に更新されたQ&Aです。