Q海外での利用や高額な買い物を予定しています。カード会社へ事前に連絡する必要はありますか?
弊社では、お客さまを不正利用の被害から守るため第三者による不正利用の可能性を検知する「不正利用検知システム」を採用しており、海外でのご利用の際に「不正利用検知システム」が作動した場合、カードのご利用を制限させていただくことがあります。
なお、事前にセキュリティ緩和の申請をしていただければ、ご利用日当日にスムーズにカードが利用できるようにお手続きをさせていただきます。
<お手続き方法>
WEBサービス「Vpass」にて24時間いつでもご申請いただけます。
受付から3営業日以内に、ご指定いただいた携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)で結果を通知いたします。
なお、ご渡航先でのカード挿し込みによる取引のみが対象となり、タッチ決済、非対面の取引は対象外となります。
※Vpassのログインが必要です。
※SMSが受信可能な携帯電話番号をご指定ください。
※事前にご申請いただいても、ご利用金額やご利用店舗などによっては不正利用検知システムが作動することがあります。あらかじめご了承ください。


