Q正しいVpassIDとパスワードを入力してもVpassにログインできない場合の対処方法を教えてください。
Vpassにログインできない場合は、再登録していただくことで、Vpassをご利用いただけるようになります。
以下のリンクより、ナンバーレスカード(※)またはカードレスカードをお持ちの方は「Vpass新規登録」から、それ以外のカードをお持ちの方は「ID照会・パスワード再登録」からお手続きください。
‣Vpassにログインできない方
※三井住友カード プラチナプリファード(ナンバーレスカード)/三井住友カード ゴールド(NL)/三井住友カード(NL)/Oliveフレキシブルペイ/Visa LINE Payクレジットカード/三井住友カード ビジネスオーナーズ ゴールド/三井住友カード ビジネスオーナーズ
◆再登録を行ってもログインエラーが表示される場合
Vpassに再登録したあとの初回ログイン時は、パソコンやスマートフォンに古い情報が保存されていてエラーになる場合があります。その場合、再登録したVpassIDやパスワードを直接入力して再度ログインをお試しください。
【お問い合わせ】 上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。 ‣メールによるお問い合わせ |
[関連するFAQ]
‣Q:インターネットのVpassにはログインできますが、Vpassアプリにログインできません。どうすればいいですか?
質問ID:1256
2024年10月09日に更新されたQ&Aです。