SMBC ロゴ
SMBCグループ
SMBC ロゴ
SMBCグループ

Q正しいVpassIDとパスワードを入力してもVpassにログインできない場合の対処方法を教えてください。

Vpassにログインできない場合は、再登録していただくことで、Vpassをご利用いただけるようになります。

以下のリンクより、ナンバーレスカード(※)またはカードレスカードをお持ちの方は「Vpass新規登録」から、それ以外のカードをお持ちの方は「ID照会・パスワード再登録」からお手続きください。

Vpassにログインできない方

※三井住友カード プラチナプリファード(ナンバーレスカード)/三井住友カード ゴールド(NL)/三井住友カード(NL)/Oliveフレキシブルペイ/Visa LINE Payクレジットカード/三井住友カード ビジネスオーナーズ ゴールド/三井住友カード ビジネスオーナーズ


◆再登録を行ってもログインエラーが表示される場合

Vpassに再登録したあとの初回ログイン時は、パソコンやスマートフォンに古い情報が保存されていてエラーになる場合があります。その場合、再登録したVpassIDやパスワードを直接入力して再度ログインをお試しください。

Vpassログインはこちら



【お問い合わせ】

上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。

メールによるお問い合わせ




[関連するFAQ]

Q:インターネットのVpassにはログインできますが、Vpassアプリにログインできません。どうすればいいですか?


質問ID:1256

2024年10月09日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

よくあるご質問トップ