QVポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
変更方法はVポイントPayアプリでの本人確認がお済みかどうかで異なります。以下をご確認ください。
【本人確認がお済みでない場合】
アプリホーム画面上部の「チャージ」をタップ>「本人確認をする」をタップし、お名前を変更のうえ、本人確認のお手続きをしてください。
【本人確認がお済みの場合】
残高を使い切ってからアプリをアンインストールしていただき、再度インストール後、正しいお名前でご登録ください。
※残高の引継ぎはできないため、必ず残高は使い切ってからアンインストールしてください。
【お問い合わせ】
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。
質問ID:2482
2025年01月30日に更新されたQ&Aです。