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Qキャッシングが使えません。なぜですか?

キャッシングサービスをご利用いただけない原因として以下が考えられます。

(1)キャッシングサービスを申し込みしていない

三井住友カードのキャッシングサービスをご利用いただくには、事前にお申し込み(ご利用枠の設定)が必要です。(カード入会時に申し込みされている場合は不要)

お申し込み状況がご不明な場合は、WEBサービス「Vpass」にてご確認いただけます。

以下のリンクよりご確認ください。

(キャッシング利用枠欄に金額が表示されている場合は、その金額の範囲内でご利用いただけます。****が表示されている場合はお申し込みが必要です。)

ご利用可能額照会

◆キャッシングサービスのお申し込み

キャッシングサービスには国内でご利用いただける「キャッシングリボ」と、海外でご利用いただける「海外キャッシュサービス」の2種類ございます。

以下のリンクよりお申し込みください。

※Oliveフレキシブルペイは「海外キャッシュサービス」をご利用いただけません。

キャッシングリボ

海外キャッシュサービス


(2)ご利用枠(限度額)を超えている

現在ご利用いただける金額(ご利用可能額)は、以下のリンクよりご確認ください。

※限度額まで利用されている場合は、お支払い日から2~5営業日後よりご利用いただけます。

ご利用可能額照会

なお、ご利用枠の増枠をお申し込みいただくことで、引き続きキャッシングサービスをご利用いただけます。ご希望の場合は、以下のリンクよりお手続きください。

キャッシング設定・増枠

(3)ATM・CDの操作方法が違っている

以下のリンクより、CD・ATMの操作方法をご確認ください。

CD・ATMの操作方法のご案内


(4)暗証番号を正しく入力されていない

お借り入れの際に入力していただく暗証番号は、クレジットカードの暗証番号です。

ご不明な場合は、以下のリンクよりお手続きいただきますと、約1週間から10日でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。

暗証番号の照会・変更

なお、Oliveフレキシブルペイの場合はお手続き方法が異なります。以下のリンクをご確認ください。

Q:Oliveフレキシブルペイの暗証番号を照会・変更する方法を教えて下さい。


(5)キャッシングサービスが一時停止中となっている

貸金業法に基づき、有効な年収のご登録がない場合、一時的にキャッシングサービスのご利用を停止させていただくことがあります。その場合、弊社へ年収証明書類をご提出いただき、年収情報をご登録いただくと、キャッシングサービスのご利用停止解除の審査をさせていただきます。なお、審査の結果ご利用いただけない場合もあるため、あらかじめご了承ください。

以下のリンクよりお手続きください。

年収証明書類のご提出


質問ID:215

2023年03月01日に更新されたQ&Aです。

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