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Qクレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。

ご利用明細に記載されている「ご利用店名」から、サービス内容やお問い合わせ先をお調べいただけます。

以下のリンクよりご確認ください。

サービス内容・お問い合わせ先はこちら

※カードで購入された商品については弊社ではお調べすることができないため、上記のリンク先に記載されているお問い合わせ先まで、直接ご連絡をお願いします。


<そのほかのお問い合わせの多い内容>

以下のリンクよりご確認ください。

明細に関するよくあるお問い合わせ


上記をご確認いただいてもご不明な場合は、以下のリンクより対象の明細をご選択のうえ、お問い合わせください。後日、弊社よりSMS(ショートメッセージ)またはお電話にてご連絡させていただきます。

※すでにお問い合わせいただいている明細や補償期間(ご利用日から60日間)を過ぎている明細は選択することができません。

お問い合わせはこちら



[関連するFAQ]

Q:Oliveフレキシブルペイで利用した覚えのない明細があります。

Q:カードを不正利用されてしまった場合、補償されますか?


質問ID:1481

2023年03月28日に更新されたQ&Aです。

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