「各種手続き」のご質問
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを初期化・再設定せずにVポイントPayアプリの本人確認手続きを行う方法はありますか？
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリからV会員番号（Tカード番号）で連携できません。なぜですか？
- V会員番号の新規登録・退会・情報変更等の手続き方法がわかりません。どうすればいいですか？
- マイナンバーカードの読み取りに失敗した、もしくはパスワードがロックされた場合はどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリで本人確認する際の「その他の本人確認書類」とは何ですか？
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPayアプリで本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- VポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか？
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