「トラブル・困ったときは」のご質問
- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールを受け取りました。どうすればいいですか?
- 三井住友カードからSMS(ショートメッセージ)が届くことはありますか?
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか?
- ナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードなどはどこで確認できますか?
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか?
- ネットショッピングの本人認証ができません。どうすればよいですか?
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用(支払い)通知」があった場合、どうすればよいですか?
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか?
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 支払いが遅れた場合、いつからカードが利用できるようになりますか?
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