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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
- マイナンバーカードの読み取りに失敗した、もしくはパスワードがロックされた場合はどうすればよいですか？
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPayアプリの残高での支払い分は「対象のコンビニ・飲食店で最大7％還元！」サービスの対象になりますか？
- VポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
- VポイントPayアプリでカード番号を確認する際や、お客さま情報を変更する際に必要なパスコードがわかりません。
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリを開いたときに、C-145というエラーが表示されました。どうすればよいですか？
- VポイントPayの残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（e76）」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayアプリへのチャージをキャンセルや返金（払い戻し）できますか？
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