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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- ETCカードを再発行（再製）したいです。どうすればいいですか？
- ご利用明細に記載されている「VISA APR 30PERCENTCB」「VISA APR 20PERCENTCB」は何ですか？
- 海外でカードが利用できませんでした。なぜですか？
- 三井住友銀行キャッシュカード一体型クレジットカードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- 不在でカードを受け取れませんでした。どうすればいいですか？
- カードを退会（解約）しましたが、請求があります。なぜですか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- カードを再発行して会員番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？
- Vpassアプリの「カード番号」をタップしても画面が表示されません。
- あんしん利用制限サービスの登録・変更・解除方法を教えてください。
- 再発行カードはどのくらいで届きますか？
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか？
- 海外でクレジットカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか？
- 家族カードが利用できません。なぜですか？
- ご利用確認の通知が届きましたが、手続きできません。どうすればよいですか？
- 正しいSMBC ID・パスワードを入力しているのにログインできません。どうすればいいですか？
- 紛失盗難などで無効化したカードの再発行はできますか？
- 三井住友カードLINE公式アカウントからメッセージが届くことはありますか？
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