「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- Oliveフレキシブルペイの家族カードの紛失・盗難にあった場合の停止方法を教えてください。
- 「VJAギフトカードのご注文ありがとうございます」というメールが届きましたが、身に覚えがありません。
- カードを解約後もメールが届きます。止めてもらえますか?
- ご利用明細に記載されている「VISA APR 30PERCENTCB」「VISA APR 20PERCENTCB」は何ですか?
- 7月支払い分の利用明細に2023年の日付が表示されています。なぜですか?
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか?
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- Samsung Walletに設定しているクレジットカードを紛失したのでカードを再発行しました。再度設定は必要ですか?
- 紛失や盗難によってタクシーチケットを不正利用されてしまった場合はどうなりますか?
- VpassIDとセディナビIDを利用するクレジットカードをどちらも紛失(盗難)した場合は、どうすればよいですか?
- NTTの利用代金を毎月カードで支払いをしていましたが、急にできなくなりました。なぜですか?
- 三井住友カードWAONを紛失した時はどうすればいいですか?
- Tile機能が故障してしまいました。どうすればよいですか?
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