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キャンペーン・付帯保険「ご請求・お支払い」のご質問
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- 契約しているお店（エステや脱毛サロン）が倒産・破産しました。どうしたらいいですか？
- カードの年会費を教えてください。
- 回収事務手数料について教えてください。
- 分割払いはどのように使うのですか？
- キャッシングをしましたが、毎月の返済額を教えてください。
- リボ払いの支払い金額がいくらに設定されているか確認する方法を教えてください。
- カードで購入した商品が届かないので請求を止めてもらえますか？
- リボ払いの次回引き落とし分だけを増額（または減額）できますか？
- 家族会員ですが、本会員分を含んだ請求金額の確認をすることはできますか？
- WEB明細書の「リボ、分割払い、キャッシングのお支払い予定明細」と、「リボ払いご設定内容・残高照会」では、表示されるリボの残高が異なります。なぜですか？
- SMBC CARD（キャッシュカード機能付き）の年会費を教えてください。
- 年会費がかかる前にカードを切替えたい場合、いつまでに手続きすればいいですか？
- あとからリボ・分割を申し込み後の支払い金額は、いくらになりますか？
- 「キャッシングリボ」を利用したのですが支払いはいつでしょうか？
- リボ払いやキャッシングのご利用残高をATMで返済したいので、操作方法を教えてください。
- 1回払いで買物しましたが、あとから「リボ払い」に変更することはできますか？
- 支払い日より前に早めに支払った1回払いの利用明細が、Vpassのご利用明細に表示されていません。なぜですか？
- 先月リボ払いの支払いを終えたはずなのに、今月もリボ払いの請求があるのはなぜですか？
- お店から返金済みと連絡がありましたが返金されていません。なぜですか？
- すでにカードを退会（解約）していますが、キャンセル（返品）した利用分の返金はどうなりますか？
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