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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリで購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか？
- VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
- Vポイントギフトを購入して、プレゼントすることはできますか？
- 銀行口座からVポイントPayアプリにチャージができません。なぜですか？
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- VポイントPayギフトに有効期限はありますか？
- VポイントPayアプリに三井住友銀行以外の金融機関の口座を設定できますか？
- Apple Payまたは Google Pay™ でVポイントPayアプリの残高を使ったはずなのに、クレジットカードでの支払いになっていました。なぜですか？
- VポイントPayギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか？
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを初期化・再設定せずにVポイントPayアプリの本人確認手続きを行う方法はありますか？
- VポイントPayアプリをダウンロードしたスマホを紛失した場合はどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリで本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayギフトのチャージ回数に上限はありますか？
- VポイントPayアプリのホーム画面にある「ギフト」とは何ですか？
- VポイントPayの残高を一時的に利用できないようにする方法はありますか？
- VポイントPayアプリの有効期限が近づいてきていますが、更新されますか？
- Vポイントリニューアルに伴い、スマートフォンアプリ「Vポイント」は引き続き利用できるのですか？
- スマートフォンの電源が入っていなくても「VポイントPayアプリ」や「モバイルVカード」は使えますか？
- VポイントPayアプリの適格請求書（インボイス）を請求する方法を教えてください。
- タブレットでもVポイントPayアプリは利用できますか？
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