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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールにご注意ください。
- ナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードなどはどこで確認できますか？
- 三井住友カードからSMS（ショートメッセージ）が届くことはありますか？
- 「お支払い日のご案内」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- ネットショッピングの本人認証ができません。なぜですか？
- 支払いが遅れた場合、いつからカードが利用できるようになりますか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- ナンバーレスカードの家族カードのVpass登録はどのようにすればよいですか？
- クレジットカードが利用できないのですが、どうすればよいですか？
- 更新カードが届かないのですが、どうすればよいですか？
- 暗証番号を確認する方法を教えてください。
- Apple Payにクレジットカードを設定できません。
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- ドコモオンライン手続き（My docomo）の本人認証ができません。どうすればよいですか？
- 不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか？
- インターネットでクレジットカードを申し込みましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？
- 海外のインターネットサイトでクレジットカードが利用できません。なぜですか？
- カードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか？
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