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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- ナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードなどはどこで確認できますか？
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか？
- 三井住友カードからSMS（ショートメッセージ）が届くことはありますか？
- 「三井住友カード」を名乗る不審なメールを受け取りました。どうすればいいですか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか？
- ナンバーレスカードの家族カードのVpass登録はどのようにすればよいですか？
- 支払いが遅れた場合、いつからカードが利用できるようになりますか？
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- 不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか？
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモCオーエ」、「ミツイスミトモC（オーエムシー」などの名称で引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- Google Pay™ でVisaのタッチ決済が使えません。なぜですか？
- 問い合わせはしていないのですが、三井住友カードから電話がかかってくることはありますか？
- インターネットでクレジットカードを申し込みましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？
- Oliveフレキシブルペイの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- カードを紛失しました。紛失後の利用状況を確認する方法はありますか？
- 「三井住友カード」を騙る不審な電話にご注意ください。
- クレジットカードが利用できないのですが、どうすればよいですか？
- 1回しか利用していないのに、同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか。
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